Retour et échanges

Un remboursement intégral sur toutes les commandes en ligne ne peut être offert que si le(s) article(s) sont retournés à l’entrepôt dans l’état dans lequel ils ont été vendus dans les 14 jours suivant la date de livraison. Tous les articles retournés pour un remboursement après 14 jours ne pourront pas être remboursés et vous sera retourné.

Nous nous engageons à rembourser intégralement les articles achetés en ligne retournés dans le même état qu’à la réception et ce, dans un délai de 14 jours, et nous engageons à procéder à un échange pour les articles retournés dans un délai de 28 jours. 

En plus de nos conditions de retour en ligne, nos clients de l’Union Européenne ont 7 jours ouvrables à partir du lendemain de réception pour annuler leur commande en accord avec les réglementations sur la vente à distance. Les annulations de commandes doivent être demandées par écrit à notre Service Clientèle en citant votre numéro de commande comme référence et les commandes déjà expédiées doivent avoir été réceptionnées par notre centre de distribution pour que nos services puissent établir le remboursement. 

Les Retours sont normalement traités dans les 72 heures après leur réception. Cependant, veuillez noter que pendant les périodes chargées telles que les promotions ou soldes de saison ainsi que Noël et Nouvel An, ceux-ci peuvent prendre plus de temps. 

Veuillez noter que nous pouvons uniquement échanger les articles pour une taille ou/et un coloris différent si disponible ; si un article différent est requis, une commande séparée devra être effectuée.

Pour retourner un article, renvoyer le produit NJCOD-Paris à échanger ou à rembourser à l’adresse ci-dessous avec une feuille libre en inscrivant NOM et PRENOM et en disant ce que vous désirez :

NJCOD Paris
BP 10042
77680 Roissy en Brie PDC